“如果没有你们，我真的不知道该怎么办，感谢检察官们的帮助！”近日在龙门县人民检察院大堂前，一名妇女眼含泪水激动地握着检察官的双手说。
她是龙门县检察院司法救助申请人何某。收到2万元的司法救助金后，她专程骑摩托车从韶关市新丰县来到龙门县检察院道谢，并将三面锦旗交到办案检察官手里。
深入调查取证解决抚养权纠纷
今年７月，龙门县检察院在提前介入的一起未成年人案件中，发现潘某与何某婚后育有3名子女，两人年协议离婚后，潘某获得了其中两名子女的抚养权。潘某在独自抚养女儿与儿子期间，未尽抚养义务，除了白天忙于工作，很少顾及子女的学习、生活起居，还存在殴打子女的行为。这不仅导致两个孩子学习成绩一落千丈，还严重损害了他们的身心健康。
起初，因为证据不足未能立案，何某对办案人员非常不满，多次情绪崩溃，拒绝和办案检察官沟通，甚至有轻生的念头。面对心情激动的何某，办案检察官多次致电耐心安抚疏导，缓解其悲愤焦急的情绪。经过多次耐心对潘某和何某进行释法说理，及时排解双方的负面情绪，避免了矛盾激化。最终双方达成调解意向。
案件办理过程中，办案检察官了解到两个孩子愿意随生母何某居住生活，何某也愿意抚养。为切实帮助未成年人改善成长环境，龙门县检察院通过深入开展调查取证，支持何某起诉变更抚养权。
一番调查后，龙门县检察院向法院提交了《支持起诉书》和相关证据材料。最终，该案经过龙门县人民法院调解，裁定变更其女儿及儿子的抚养权，改由何某抚养，潘某给付抚养费至两个小孩年满十八周岁为止。
司法救助缓解申请人生活困境
司法救助作为贯彻司法为民、维护司法公信力的一项重要制度，是“一头牵着百姓疾苦，一头系着司法关爱”的暖民心工程。在办案过程中，龙门县检察院了解到何某再婚家庭处境困难，丈夫残疾，3名子女均未成年，其本人为环卫工人，收入甚微，属低收入家庭，符合司法救助条件。为帮助其摆脱生活困境，龙门县检察院依法启动司法救助程序。在检察官的不懈努力下，成功为其争取到了２万元的司法救助金，及时有效地帮助申请人缓解了现阶段的困境。
“有什么我们能帮得上忙的，随时与我们联系。”当天，龙门县检察院相关负责人及办案检察官鼓励何某直面人生挫折，重拾生活信心，并带其参观了该院未成年人心理咨询室。暖心的鼓励让何某十分感动，她说：“相信日子会越过越好。”
该院工作人员表示，未来还会通过电话回访、上门走访等方式，持续
